1. Responsable del Tratamiento de Datos Directorio Abogados Chile (en adelante, «la Plataforma»), representada legalmente según los antecedentes del sitio, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma. Para ejercer tus derechos o resolver dudas, puedes contactar a nuestro Encargado de Cumplimiento / DPO al correo: contacto@directorioabogadoschile.cl.

2. Base Legal del Tratamiento El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases de licitud:

• Consentimiento del Titular: Otorgado de forma libre, informada e inequívoca al registrarte o enviar formularios de contacto.

• Ejecución Contractual: Necesario para la prestación del servicio de intermediación entre clientes y abogados.

• Cumplimiento Legal e Interés Legítimo: Garantizar la seguridad de la plataforma y la verificación de la calidad profesional de los abogados.

3. Información que Recopilamos

• Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto y RUT (cuando sea requerido).

• Datos profesionales (Abogados): Título profesional, credenciales, experiencia y especialidades.

• Datos del caso o consulta: Antecedentes proporcionados voluntariamente por el usuario para la gestión legal.

• Datos sensibles: Tratados únicamente bajo tu consentimiento explícito y con estándares de encriptación reforzados.

• Datos de navegación: Dirección IP, datos de cookies necesarias y métricas de uso del sitio.

4. Finalidad del Tratamiento Tus datos serán utilizados exclusivamente para:

• Conectar a los clientes con abogados especialistas.

• Verificar la validez de las credenciales de los profesionales registrados.

• Gestionar comunicaciones, soporte y solicitudes dentro de la plataforma.

• Procesar pagos o transacciones asociadas a los servicios.

• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

5. Derechos del Usuario (Derechos ARCPO) Conforme a la normativa vigente, como titular de los datos tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo son tratados.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Cancelación / Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines autorizados.

• Portabilidad: Recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como comunicaciones comerciales.

• Bloqueo Temporal: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos en los casos previstos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud formal a contacto@directorioabogadoschile.cl adjuntando un documento que acredite tu identidad. La Plataforma responderá en un plazo máximo de 30 días corridos.

6. Conservación y Retención de Datos Tus datos personales se mantendrán almacenados durante el tiempo que dure la relación contractual o la prestación del servicio. Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán por un período máximo legalmente exigido o se someterán a un proceso irrestricto de anonimización o eliminación segura.

7. Transferencias y Destinatarios Directorio Abogados Chile no vende ni alquila tus datos a terceros. Los antecedentes de tus consultas solo serán visibles para los abogados verificados que acepten responder a tu requerimiento. En caso de utilizar proveedores tecnológicos internacionales (como servicios de alojamiento cloud), se garantiza que estos cumplan con niveles de protección equivalentes a los exigidos por la legislación chilena.

8. Medidas de Seguridad Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas de seguridad (incluyendo cifrado SSL/TLS) para evitar la pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida de la información.

9. Modificaciones a la Política Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Notificaremos cualquier cambio sustancial en la plataforma con la debida anticipación.

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

📧 contacto@directorioabogadoschile.cl